Privatlivspolitik

 

Sidst opdateret: 17/07/2023

Fortrolighedspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Bonsaiwonder ("Hjemmesiden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger vores hjemmeside, bruger vores tjenester, foretager et køb via bonsaiwonder.com ("Hjemmesiden") eller på anden måde interagerer med os (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik henviser "du" og "din" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, som vi indsamler oplysninger fra.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at bruge vores tjenester accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet i denne politik. Hvis du ikke accepterer dette, bedes du ikke bruge tjenesterne.

Ændringer i denne privatlivspolitik Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, operationelle eller lovgivningsmæssige årsager. Den reviderede version vil blive offentliggjort på webstedet, og datoen for "Sidst opdateret" vil blive opdateret i overensstemmelse hermed.

Sådan indsamler og bruger vi dine personlige oplysninger Vi indsamler personlige oplysninger fra forskellige kilder for at levere Tjenesterne. Typen af oplysninger afhænger af dine interaktioner med os.

Hvad vi indsamler

  • Kontaktoplysninger såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse

  • Ordreoplysninger såsom fakturerings- og leveringsadresse, betalingsoplysninger

  • Kontooplysninger såsom brugernavn, adgangskode

  • Købsadfærd såsom viste produkter, indkøbskurv, ønskeliste

  • Kundekontaktoplysninger såsom beskeder til os

Du giver os visse oplysninger direkte, for eksempel når du afgiver en ordre. Visse funktioner kræver, at du angiver oplysninger.

Cookies og automatisk dataindsamling Vi indsamler automatisk brugsdata via cookies, pixels og lignende teknologier. Dette omfatter enheds- og browseroplysninger, IP-adresse, netværksoplysninger og interaktioner med webstedet.

Oplysninger fra tredjeparter Vi kan modtage oplysninger fra tredjeparter såsom:

  • Shopify (hjemmesideudbyder)

  • Betalingsbehandlere

  • Marketingpartnere

  • Analyse- og sporingstjenester

Brug af dine oplysninger

  • At levere produkter/tjenester

  • Til markedsføringsformål (såsom e-mails og annoncer)

  • For sikkerhed og forebyggelse af svindel

  • For at kommunikere med dig og yde support

Cookies Vi bruger cookies til at få webstedet til at fungere, huske præferencer og til analyse- og markedsføringsformål. Du kan deaktivere cookies via din browser, men dette kan påvirke funktionaliteten. Se også: https://www.shopify.com/legal/cookies

Videregivelse af data Vi kan dele dine oplysninger med:

  • Tjenesteudbydere (såsom IT, betalinger, forsendelse, kundeservice)

  • Marketingpartnere (herunder Shopify)

  • Forretningsenheder i vores gruppe

  • På din anmodning eller med dit samtykke

  • I tilfælde af fusioner, juridiske anmodninger osv.

Kategorier af modtagere

  • Identificerende oplysninger: delt med tjenesteudbydere, marketingpartnere, søsterselskaber

  • Kommerciel information: idem

  • Netværksaktivitet: samme

Vi sælger ikke følsomme personoplysninger, og vi bruger dem ikke til at udlede karakteristika om dig.

Brugergenereret indhold Indhold, du offentliggør (f.eks. anmeldelser), er tilgængeligt for alle. Vi er ikke ansvarlige for, hvordan andre bruger disse oplysninger.

Tredjepartslinks Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for disse websteders privatlivspolitikker eller indhold.

Børns data Vores tjenester er ikke beregnet til børn. Hvis vi utilsigtet har indsamlet personoplysninger fra et barn, kan du kontakte os for at få dem slettet.

Sikkerhed og opbevaringsperiode Selvom vi tager sikkerhedsforanstaltninger, er ingen metode fuldstændig sikker. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til.

Dine rettigheder Afhængigt af din placering kan du have rettigheder såsom:

  • Ret til indsigt, rettelse, sletning

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at gøre indsigelse eller trække dit samtykke tilbage

  • Ret til at stoppe markedsføringskommunikation

  • Ret til at begrænse brugen af følsomme oplysninger

Du kan udøve disse rettigheder via vores hjemmeside eller ved at kontakte os.

Klager Hvis du har klager, bedes du kontakte os. Du kan også indgive en klage til tilsynsmyndigheden i dit land.

Internationale brugere Dine data kan blive behandlet uden for dit land (f.eks. i USA). Vi bruger anerkendte overførselsmekanismer til at beskytte dine data.

Kontakte For spørgsmål eller forespørgsler:

BONSAI-VIDUNDER
Van Den Berghlaan 125, 2132 AC Hoofddorp, Holland
Telefon: +31631075895
E-mail: support@bonsaiwonder.com